Сервисные услуги

1. Ремонт гарантийного и постгарантийного оборудования осуществляется как на территории Покупателя (по возможности), так и в Сервисных центрах ООО «СибТоргСервис». Иные условия оговариваются дополнительно по согласованию сторон.

2. Сервисный Центр оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте в следующих случаях:

• если изделие получило повреждения по причине неправильной эксплуатации, регулировки, хранения, небрежного обращения, естественного износа или разрыва частей изделия, также по причинам, возникшим в процессе установки, освоения, модификации или во время транспортировки изделия к клиенту или от него;
• если изделие вышло из строя по причине включения в сеть с недопустимыми параметрами или в связи с неправильным электрическим подключением;
• если изделие, его часть или части были заменены не в гарантийной мастерской, если изделие было вскрыто или ремонтировалось не уполномоченными лицами, имеет следы самостоятельной разборки, самостоятельного изменения конструкции или схемы изделия, не предусмотренных производителем;
• если у изделия изменён, стёрт, удалён или неразборчив серийный номер;
• если изделие пришло в неисправное состояние из-за случайных внешних факторов (скачка напряжения в электрической сети, грозы и др. причин, находящихся вне контроля производителя и продавца), а также из-за внезапных несчастных случаев, стихийных бедствий и других факторов непреодолимой силы;
• если изделие получило повреждение из-за случайного или намеренного попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей (в том числе от элементов питания), насекомых;
• если изделие получило повреждение из-за неблагоприятных бытовых факторов (повышенная влажность или запылённость места, где находилось изделие и т.д.);
• если в ремонте нуждаются расходные материалы к изделию;
• если изделие нуждается в профилактике и чистке внутренних частей, нуждается в периодическом обслуживании, ремонте, замене запчастей в связи с их естественным износом; а также в иных случаях, оговоренных в гарантийном талоне на изделие.

Сроки доставки обсуждаются с каждым клиентом индивидуально.
Чтобы уточнить информацию по срокам доставки конкретного оборудования, обратитесь к нашим менеджерам.

Заказы отгружаются со складов в 5 городах РФ:

Новосибирск — ул.Промышленная, 6 к4// ул.Кубовая, 60 к1 (пос. Озёрный)
Москва — ул.Дорожная, 54 к4, стр 1а
Екатеринбург — г.Березовский, ул.Западная промзона, 13Б
Казань — ул.Техническая, 9
Краснодар — ул.Мирный проезд 12/1

Самовывоз со склада:
Бесплатно
Учитывайте график работы склада в своем городе

Доставка по России:

Осуществляется через транспортные компании.
Сроки и стоимость доставки зависят от условий ТК, места доставки, веса и объема товара.
Услуги ТК оплачиваются при получении товара.

Доставка в другие страны:

Осуществляется через транспортные компании.
Мы берем на себя оформление всех таможенных документов и сертификатов.
Стоимость доставки товаров в вашу страну уточняйте у наших менеджеров.

Работаем только с юридическими лицами по договору.
Оплата производится по безналичному расчету.
Обратитесь к региональному представителю MetMachine — мы выставим вам счет на оплату.
Возможна отсрочка платежа.

Реквизиты

Сокращенное наименование: ООО «СибТоргСервис»
ИНН/КПП: 0411149215/540201001
ОРГН: 1100411000920
Юридический адрес: 630040, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кубовая, 38
Фактический адрес: 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Шевченко, 4, оф. 511
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с: 30101810600000000774
Номер счета: 40702810723000009061
БИК: 045004774

Мы работаем с ведущими лизинговыми компаниями. Каждая из них предлагает множество программ с разными условиями.
Вы можете выбрать компанию и программу под свои требования. Бесплатно проконсультируем, рассчитаем наиболее выгодные варианты.

ИНН/КПП: 0411149215/540201001
ОРГН: 1100411000920
Юридический адрес: 630040, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кубовая, 38
Фактический адрес: 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Шевченко, 4, оф. 511
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с: 30101810600000000774
Номер счета: 40702810723000009061
БИК: 045004774